¿Termina “magia” turística en Zona Norte?

                                                                                 Lic. Luis A. CABAÑAS BASULTO*

En un caso sin precedentes en la vida de Quintana Roo, el turismo se desploma en tres de sus principales centros internacionales de visitantes en la Zona Norte: Se trata de Tulum, Playa del Carmen y Cancún, en todos los casos propiciado por la inseguridad, aunque en el primero, también por los excesivos precios al consumidor.

Pese a la opinión contraria de la gobernadora Verde, Mara Lezama, la actividad de la llamada industria “sin chimeneas” ha decaído paulatinamente pese a supuestos esfuerzos, por ejemplo, en Cancún, donde aseguran que se termina el problema del sargazo. La conclusión es la misma: El turismo se desploma y los visitantes se quejan de precios abusivos

En Tulum, tal y como ha circulado insistentemente por redes sociales, la afluencia turística cayó dramáticamente este año, además de su permanente inseguridad, ya que visitantes nacionales y extranjeros denuncian tarifas desorbitadas, desde bebidas y hoteles, cuyos precios alcanzan niveles que muchos califican de abusivos

Ante lo que, inclusive, el comercio organizado ha pedido pública disculpa, tan sólo usuarios en redes critican que pretendían vender un refresco en 200 pesos, ante lo que, entre otros, comerciantes y negocios locales sienten el impacto, con una clara crisis con calles más vacías y menor actividad económica, por lo que, incluso, trabajadores huyen del otrora paraíso ante la caída del turismo y el desempleo.

Ante la apatía -que no preocupación- de su alcalde morenista Diego Castañón Trejo, quien, sin embargo, SÍ se preocupa, pero sólo por ver cómo cada día se aleja más de sus manos la posibilidad de convertirse el diputado federal, lejos quedaron los días en Tulum resultaba ser la nueva joya de la corona del Caribe mexicano, donde aguas cristalinas y arenales blancos como nieve atraían a millones de turistas al año.

Hoy, la caída del flujo de turismo en el noveno municipio está generando que los trabajadores emigren a sus lugares de origen, ya que son varios los ramos económicos que han perdido fuentes de empleo en servicios turísticos y la construcción.

En recorridos por la entrada de acceso a las ruinas mayas, Parque Jaguar, playas privatizadas sin ninguna discreción, zona hotelera y centro de Tulum, el pésimo flujo de turistas ha “matado” la actividad económica del área hotelera. Por primera vez, después de la pandemia, los touroperadores se cruzan los dedos para no irse a casa con los bolsillos vacíos por no llegar la cantidad de turistas deseados.

Justo este 6 de octubre de 2025, la Capitanía de Puerto de Playa del Carmen hizo del conocimiento a la comunidad marítima que, a partir de las 14 horas, el puerto cerraba a la navegación para embarcaciones menores de 15 metros de eslora y se suspendían las actividades de turismo náutico en toda la jurisdicción, desde Punta Brava hasta Punta Allen.

En el área conocida como Punta Piedra sólo se encontraba gente local, trabajadores descansando mientras sentían la brisa marina y observaban un mar de color “chocolate”, muy picado y afectado por el recale del sargazo.

Eduardo Aguirre oriundo de Zacatecas que llegó a trabajar a la Riviera Maya como fotógrafo, pero hace un mes se quedó sin empleo tras el recorte de personal en el hotel donde laboraba, dijo que a sus colegas les preocupa que la temporada esté demasiado baja y sin posibilidad de conseguir dinero.

Indicó que una de sus opciones es regresar a su lugar de origen debido a que no hay más proyectos y la economía es negativa para sobrevivir, ya que Tulum está sobrevalorado porque es muy hermoso y tiene lugares preciosos, pero muchos empresarios se aprovechan del turismo, no tiene la infraestructura de Playa del Carmen para cobrar tan caro. El turista se enferma y no hay servicios y todo le sale caro.

Explicó que, como fotógrafo, tampoco levanta el mercado de las bodas, porque los precios se han elevado y los novios no quieren ir por el sargazo e inseguridad: “Hay una crisis inmobiliaria y la gente ya no quiere invertir, los extranjeros ven que no les conviene, si ven que no podrán terminar de construir cuando quieren, entonces son muchos factores que tarde o temprano iba a pasar”, mencionó.

A menos de cinco metros, el albañil chiapaneco Sebastián Cruz Gómez, quien aprovechaba un frente frío para pescar algún pez de alimento, dijo tener que caminar más de tres kilómetros para llegar a la playa y regresar al centro, donde vive, ya que hace semanas que no cuenta con empleo, aunque en este “cataclismo turístico” le beneficia ser soltero y que nadie dependa de él, pero sin duda la situación es más que difícil por aumentar las deudas.

La mayoría de restaurantes, hoteles y boutiques de la zona hotelera en Tulum estaban cerrados y sin nadie recorriendo el área, ya que pocos turistas extranjeros deambulaban por la calle, alguna vez abarrotada de gente y automovilistas.

         Por su parte, ante la temporada baja que golpea con fuerza al sector turístico de Playa del Carmen, restaurantes emblemáticos han cerrado sus puertas por la poca afluencia de clientes y el aumento de costos operativos, señaló Valeria Rindertsma, presidenta de la Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias capítulo Riviera Maya.

Recordó que septiembre era históricamente el más complicado para la economía del destino, pero este año las dificultades se agudizaron por factores como el alza en el cobro de servicios, la carga tributaria y la falta de promoción turística.

Así, la última quincena fue muy difícil de pagar, no solo en el área turístico, sino en todos los sectores: “La situación es complicada y varias empresas cerraron, incluso restaurantes muy conocidos”, comentó.

Apuntó que, adicionalmente, los empresarios enfrentan excesivos trámites y regulaciones que, lejos de incentivarlos, fomentan la informalidad y la competencia desleal, por lo que el mejor apoyo de gobierno sería reducir la sobrerregulación. Licencias de funcionamiento, basura y saneamiento ambiental han subido mucho, lo que hace que muchos prefieran el comercio informal.

Rindertsma también criticó que la promoción turística se ha descuidado durante años y hoy repercute en la poca llegada de visitantes. La Secretaría de Turismo municipal debe integrarse en una estrategia más amplia, que atienda otros retos, como sargazo, seguridad e infraestructura.

Por su lado, la presidenta saliente de la Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias, Liliana Bravo Mena, admitió que este año ha sido muy complicado para Playa del Carmen, con un verano para algunos hoteles que no llegaron ni a 25% de ocupación, y culpa a la falta de manejo integral del sargazo, pese a que llevan años con la presencia de este fenómeno natural.

Respecto al caso de Cancún, donde cada día empeora la inseguridad y ejecutados a diario, la Coparmex decidió crear una nueva comisión enfocada al sector turístico, trabajando ya en una agenda de competitividad y sustentabilidad, en busca de crear alianzas estratégicas para fortalecerse.

Así, Andrea Peñuela fue presentada como coordinadora de esa comisión, que busca construir una misión nacional e internacional que permita aprovechar los beneficios del destino, para lo cual pretenden aliarse con gobierno, academias e instituciones, convencidos de que juntos pueden coadyuvar a impulsar un turismo más competitivo y sustentable.

En Quintana Roo, 4% de las actividades económicas dependen del sector turismo y son ya existen 12 comisiones de trabajo en el organismo, que se segmentará en diferentes ramas, entre ellas de turismo médico, pero, derivado del plan maestro a nivel estatal, podría sumarse el comunitario, de romance, wellness, entre otros temas que se desarrollarán.

Además, inició un diagnóstico para conocer los principales retos del sector -sus “repelentes”-, identificando hasta hoy infraestructura, sargazo, visibilidad de la violencia, cuidado del medio ambiente y transporte aeroportuario, aunque la idea es seguir para encontrar más retos e iniciar con estrategias concretas para resolverlos.

Coparmex es una organización empresarial voluntaria que agrupa a empresarios de todos los tamaños y sectores en México para defender sus intereses y promover el desarrollo económico y social del país. Como un sindicato patronal, representa a sus afiliados ante autoridades y organismos, fomenta una cultura de libre empresa y se enfoca en el bien común, el profesionalismo empresarial y la responsabilidad social.

El representante de la Coparmex en Mahahual, Gerardo Pérez Zafra, pidió participar en las decisiones de inversión del Fideicomiso de Promoción Turística, “para garantizar que los recursos se apliquen de manera transparente y en donde realmente se necesite”

Ahora bien, de acuerdo con cifras oficiales del Sistema de Información Turística de Quintana Roo, en septiembre la ocupación hotelera -contra la opinión de Mara Lezama-, en Tulum, el peor librado, se ubicó entre 58.3% y el 48.1%: Del 30 de agosto al 5 de septiembre, 54.2%; 6 a 12 de septiembre, 48.1%; 13 a 19 de septiembre, 58.3%; 20 a 26 de septiembre, 51.4%, y 27 de septiembre a 3 de octubre, 49.2%.

Por otra parte, medios locales señalan que, actualmente, la ocupación se ubica 50% y 40%, la peor de los últimos años.

(Permitida la copia, publicación o reproducción total o parcial de la columna con crédito para el autor)

 

*Luis Ángel Cabañas Basulto es un periodista con más de 48 años de experiencia como reportero, jefe de información, editor y jefe de redacción de varios medios de comunicación, además de haber fungido como jefe de información de dos ex gobernadores y tres ex presidentes municipales, y escribir cinco libros, uno de ellos pendiente de publicar.

Titulado como Licenciado en Derecho en la Universidad Autónoma de Yucatán, cuenta con nueve Diplomados, cuatro de ellos en materia de Juicio de Amparo (2017, 2019, 2021 y 2025) y cinco de Derechos Humanos y Sistema Acusatorio; La Familia y los Derechos Humanos; y Acceso a la Justicia en Materia de Derechos Humanos, así como con más de 75 Seminarios, Talleres, Cursos y Conferencias. 

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