¡Desconfianza y temor en vincular teléfonos!

                                                                                 Lic. Luis A. CABAÑAS BASULTO*

A poco más de una semana de su fecha límite, el cuestionado programa gratuito de vinculación telefónica digital registra 60.6 millones de líneas registradas en México -alrededor de 40% del total-, según confirmó oficialmente el Gobierno Federal, aunque aún quedan cerca de 85 millones de usuarios pendientes por realizar el trámite.

         Con el beneficio principal de combatir la delincuencia organizada y la extorsión telefónica como principales objetivos, con vincular cada tarjeta SIM con la identidad de un titular, las autoridades buscan frenar el uso de líneas anónimas para cometer delitos.

Sin embargo, a pesar de que el programa busca reducir la delincuencia, especialistas en ciberseguridad, organizaciones civiles como la R3D y los propios usuarios han señalado serios riesgos de privacidad, fallas técnicas y amenazas sistémicas asociados a esta vinculación masiva.

Entre los riesgos principales, se incluyen áreas críticas como vulnerabilidades y hackeos, de ahí que el mayor temor sea la centralización de datos confidenciales, pues recientemente usuarios reportaron una falla en el portal de Telcel que permitía consultar nombres y CURP de clientes con sólo ingresar el número telefónico.

Sobre el particular y el “mercado negro”, expertos recuerdan el fracaso del Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil de 2009 (Renaut), cuya base de datos completa -con un propósito similar- terminó vulnerada y vendida en internet, lo que disparó el spam y las llamadas de fraude.

Otro riesgo son las falsas acusaciones, toda vez que, si un delincuente clona su tarjeta SIM, realiza un duplicado o vincula su CURP a un chip ilegal de manera fraudulenta, Usted podría quedar registrado como el autor intelectual de llamadas de extorsión o secuestro.

Al cruzar números telefónicos con datos oficiales, las bandas delictivas consiguen información sumamente precisa para estructurar fraudes bancarios y extorsiones mucho más creíbles.

Un tercer riesgo es el “apagón” de líneas y pérdidas económicas, ya que, con ese avance de apenas 40%, millones de personas corren el riesgo de quedarse incomunicadas desde el 1 de julio, afectando su derecho a la comunicación.

Así, los que queden suspendidos perderán de inmediato el acceso a la banca móvil, debido a que no podrán recibir los códigos SMS de autenticación de doble factor para transferencias, en tanto los residentes temporales o turistas enfrentarán serias complicaciones en los sistemas automáticos al no contar con una CURP regularizada.

Acerca de las garantías de seguridad para los que vinculen su teléfono, sobre todo en torno a las cuentas bancarias de los usuarios, especialistas en ciberseguridad y el sector financiero advierten que la medida genera un efecto contrario, incrementando la vulnerabilidad de esas cuentas en lugar de protegerlas.

Los riesgos específicos para el dinero y sus aplicaciones bancarias se concentran en puntos críticos, sobre todo el llamado “sim swapping” o clonación de identidad, un gran peligro porque si un delincuente logra falsificar el INE u obtiene datos filtrados de las propias telefónicas, puede acudir a un centro de atención, hacerse pasar por Usted y recuperar su línea en un nuevo chip.

Al tomar el control de su número, en este caso, el criminal recibe directamente los SMS de verificación (OTP) que envían los bancos, con lo que puede restablecer las contraseñas, ingresar a la banca móvil y vaciar las cuentas de Usted.

Otro riesgo bancario son los fraudes dirigidos conocidos como “Vishing” donde, al estar expuesta la base de datos que vincula el número con el nombre completo suyo y el CURP, los estafadores ya no llamarán al azar: Llamarán fingiendo ser su banco, diciendo su nombre completo y datos reales, lo que hace que los fraudes telefónicos sean mucho más creíbles y difíciles de detectar.

El riesgo colateral del “apagón telefónico” es el bloqueo de acceso, con lo que, si su línea es suspendida desde el 1 de julio por no registrarte, o por un error del sistema de la telefónica, quedará Usted incomunicado, y al carecer de señal, no podrá recibir los códigos SMS obligatorios para autorizar transferencias, iniciar sesión en su app bancaria o realizar compras en línea.

Por estas razones, la Asociación de Bancos de México muestra preocupación, ya que la dependencia absoluta del número celular como herramienta de seguridad -segundo factor de autenticación- se vuelve peligrosa si la base de datos de las telefónicas llega a ser vulnerada.

Un recurso viable es blindar su aplicación bancaria frente a los riesgos del registro telefónico, para lo cual deberá eliminar el uso de mensajes SMS como método de seguridad, con el objeto de que, si clonan su chip o suspenden su línea, los delincuentes no puedan tocar su dinero.

Para este efecto, deberá aplicar de inmediato algunas configuraciones en su celular y sus bancas móviles, entre ellas activar el “Token Digital Nativo” (No SMS), lo que configurará su aplicación bancaria (Santander, Banorte, BBVA, etc.) para generar códigos de seguridad en la misma app mediante biometría (huella o rostro)

El beneficio es que estos códigos se generan de forma local en el procesador de su teléfono; no viajan por la red celular ni dependen de que tenga señal o un chip activo.

Otra medida es bloquear su tarjeta SIM con un PIN, lo que vita que un delincuente saque el chip de su teléfono y lo ponga en otro celular para recibir sus alertas. Como código inicial, su operador telefónico viene con un PIN por defecto (suele ser 1111 o 0000). Cámbielo por uno de 4 dígitos que sólo Usted sepa.

Cambiar las alertas a su correo electrónico también es recomendable, al entrar al portal web de su banco o acudir a alguna sucursal para desactivar las notificaciones de movimientos vía SMS. Como alternativa, active notificaciones tipo Push de la app o vincule un correo electrónico seguro, protegido con contraseña fuerte, para recibir avisos de compras y retiros.

Otra medida sería solicita un Token Físico -si está disponible-. Algunos bancos todavía ofrecen un dispositivo plástico llavero que genera códigos dinámicos de forma física, y al no estar conectado a internet ni a la red telefónica, es imposible de hackear a distancia o mediante clonación de chip.

Por último, puede configurar la verificación en Dos Pasos (2FA) en su correo electrónico, ya que éste suele ser la llave para restablecer contraseñas bancarias, pero, como protección, evite utilizar su número celular para recuperar su correo.

En otro orden de ideas, para bloquear su chip de forma definitiva -en caso de robo o pérdida- o para protegerlo de forma preventiva mediante un PIN, puede optar por su bloqueo definitivo, para lo cual debe reportarlo de inmediato para que den de baja la tarjeta SIM y nadie pueda usar su número para acceder a sus bancos.

Llame a Telcel desde cualquier otro teléfono, marque el 800 0044800 o el *264 (si es prepago) o *111 (si es plan de renta).

Para ese efecto, tenga a la mano su nombre completo, CURP, número telefónico a 10 dígitos y el código IMEI del celular, si también quieres bloquear el aparato y solicite el bloqueo, pida explícitamente la suspensión de la línea por robo o extravío. El bloqueo es inmediato.

Otra opción es el bloqueo preventivo, ponerle un PIN al chip, lo que evita que, si alguien saca el chip de su teléfono y lo mete a otro, pueda recibir sus mensajes SMS o llamadas.

 Como seguramente ya sabrá Usted, como consecuencias por no vincular su teléfono, operadoras telefónicas como Movistar y AT&T suspenderán servicios comerciales si no se cumple el registro, con lo que el corte no le permitirá llamadas ni mensajes, con acceso permitido únicamente a servicios de emergencia.

Por el lado amable, la vinculación beneficiaría en materia de seguridad y justicia por frenar la extorsión bloqueando el anonimato que se usa en llamadas para fraude y amenazas; facilita a las autoridades la localización de líneas usadas en secuestros; rompe el mercado ilegal de chips telefónicos en las cárceles y vincula legalmente el número con su verdadero dueño legítimo.

Los beneficios para el usuario incluyen evitar la suspensión: Mantiene activos los datos, llamadas y mensajes normales; asegura el acceso continuo a las aplicaciones de Santander y Banorte; previenes el bloqueo de servicios de transporte como Uber y, finalmente, facilita recuperar un número en caso de robo del celular.

Así las cosas, la mejor decisión está en sus manos, aunque muy lejano existe el rumor de una prórroga en la fecha límite. ¡Usted sabrá qué hacer!

(Permitida la copia, publicación o reproducción total o parcial de la columna con crédito para el autor)

 

*Luis Ángel Cabañas Basulto es un periodista con más de 49 años de experiencia como reportero, jefe de información, editor y jefe de redacción de varios medios de comunicación, además de haber fungido como jefe de información de dos ex gobernadores y tres ex presidentes municipales, y escribir cinco libros, uno de ellos pendiente de publicar.

Titulado como Licenciado en Derecho en la Universidad Autónoma de Yucatán, cuenta con nueve Diplomados, cuatro de ellos en materia de Juicio de Amparo (2017, 2019, 2021 y 2025) y cinco de Derechos Humanos y Sistema Acusatorio; La Familia y los Derechos Humanos; y Acceso a la Justicia en Materia de Derechos Humanos, así como con más de 75 Seminarios, Talleres, Cursos y Conferencias. 

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